Informativa sulla privacy

1. introduzione

Questo sito web (SITO) è gestito da GYN & PERINATAL ZÜRICH (SITO o "noi", "ci"). Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali. Vogliamo che sappiate quali dati raccogliamo, memorizziamo ed elaboriamo. A tal fine, ci atteniamo ai requisiti delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

2. chi è il responsabile della protezione dei dati?

Siamo l'ente responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati per la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei vostri dati personali.

3. quali dati vengono raccolti ed elaborati e per quali finalità?
a. In generale: in linea di principio, trattiamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura di un sito web funzionante e dei nostri contenuti e servizi. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene regolarmente solo con il consenso dell'utente. Un'eccezione si applica nei casi in cui l'ottenimento del consenso preventivo non sia possibile per motivi effettivi e l'elaborazione dei dati sia consentita dalle norme di legge.

Trattiamo i vostri dati per diversi scopi, che possono essere raggruppati nelle seguenti categorie:

i. Servizi: Memorizziamo ed elaboriamo i vostri dati personali per lo scopo per cui ce li avete volontariamente forniti in relazione alle nostre offerte di servizi.
ii. Comunicazioni: memorizziamo ed elaboriamo i dati personali per fornire, amministrare ed eseguire le comunicazioni con i clienti per posta, telefono e comunicazioni elettroniche. Ciò include anche l'organizzazione e la conduzione di ricerche di mercato e sondaggi di opinione.
iii. Analisi: l'utilizzo del SITO WEB può essere registrato e analizzato in modo individualizzato o anonimo in relazione alle vostre esigenze e ai vostri interessi (cfr. anche sotto la voce "cookie" o "analisi web"). Per informarvi in modo mirato su prodotti o servizi, utilizziamo strumenti di valutazione (vedi sotto). Inoltre, possiamo collegare e analizzare questi dati - in particolare per scopi di marketing - con altri nostri dati.
iv. Marketing diretto: vogliamo evitare la pubblicità superflua, utilizzando le intuizioni derivanti dall'analisi del comportamento degli utenti per un marketing diretto individualizzato e personalizzato. Ci riserviamo pertanto il diritto di trattare i vostri dati allo scopo di inviarvi pubblicità individualizzata e personalizzata e di personalizzare le offerte sui nostri siti web, sulle nostre applicazioni per dispositivi mobili, sull'email marketing o sui nostri canali sulle piattaforme internet o sui social media.
v. Statistiche: creiamo valutazioni statistiche basate su dati anonimizzati degli utenti. Ciò serve a migliorare continuamente il nostro SITO WEB e i nostri servizi.

b. Dati di attività e di utilizzo: Ogni volta che il nostro SITO WEB viene richiamato, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer chiamante. Vengono raccolti i seguenti dati:

• (1) informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato
• (2) Il sistema operativo dell'utente
• (3) Il fornitore di servizi Internet dell'utente
• (4) L'indirizzo IP anonimo dell'utente.
• (5) Data e ora dell'accesso
• (6) Siti web dai quali il sistema dell'utente accede al nostro SITO WEB
• (7) Siti web a cui si accede dal sistema dell'utente attraverso il nostro SITO WEB
• (8) Impostazioni della lingua e del paese
• (9) Dati relativi all'ubicazione

c. I dati personali che ci fornite online

Possono essere i dati che ci fornite, ad esempio, compilando moduli online o registrazioni, ad esempio ordinando newsletter o altro materiale informativo o installando app. Questi dati personali comprendono il cognome, il nome, la data di nascita o l'età, il sesso, l'indirizzo, i numeri di telefono, gli indirizzi e-mail, le fotografie e i video scattati presso le nostre sedi, le fotografie che ci fornite, i numeri di cliente, i mezzi di pagamento e le preferenze linguistiche. Al momento della registrazione o dell'ordine, vi informiamo sul tipo e sull'ambito di applicazione, nonché sullo scopo del trattamento dei dati, sulla durata della conservazione e sui vostri diritti di opposizione, facendo riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

d. Dati personali in relazione alle comunicazioni

Per telefono, fax, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi di immagine, messaggi video o messaggistica istantanea. Se ci contattate tramite le opzioni di contatto offerte, i vostri dati e contenuti saranno memorizzati in modo da poter essere utilizzati per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro consenso. Se lasciate un post o un commento su questo SITO WEB, il vostro indirizzo IP e la data e l'ora di registrazione saranno memorizzati. Questo per la sicurezza del gestore del sito web: se il vostro testo viola la legge, vorrebbe essere in grado di risalire alla vostra identità.

e. Utilizzo del nostro modulo di contatto

Per domande e appuntamenti, offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo presente sul sito web. È necessario fornire un indirizzo e-mail valido, in modo da sapere da chi proviene la richiesta e poter rispondere. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente. L'elaborazione dei dati per il contatto con noi avviene in conformità con la legge sulla protezione dei dati, sulla base del vostro consenso volontario. I dati personali da noi raccolti tramite il modulo di contatto saranno automaticamente cancellati dopo che avremo evaso la vostra richiesta.

Il trattamento dei dati per contattarvi avviene in conformità alla legge sulla protezione dei dati, sulla base del vostro consenso volontario. Il provider WordPress è una società statunitense con sede a San Francisco (WordPress, 29th Street, 343, San Francisco, California, 94110). WordPress viene utilizzato per fornire un servizio di prenotazione di appuntamenti online.

f) Utilizzo del nostro strumento di prenotazione degli appuntamenti

Vi offriamo la possibilità di prenotare un appuntamento tramite lo strumento di prenotazione fornito sul sito web. Per poter utilizzare le funzioni, è necessario memorizzare il vostro nome, un indirizzo e-mail valido, un numero di telefono e altre informazioni per contattarvi. L'elaborazione dei dati allo scopo di contattarci avviene in conformità alla DSG sulla base del vostro consenso volontario. I dati personali da noi raccolti per l'utilizzo del modulo di contatto saranno automaticamente cancellati dopo l'evasione della vostra richiesta.

L'elaborazione dei dati ai fini della prenotazione di un appuntamento con noi avviene in conformità con la legge sulla protezione dei dati sulla base del vostro consenso volontario. Il fornitore Squarespace è una società statunitense con sede a New York (Squarespace, Inc. 225 Varick Street, 12th Floor New York, NY 10014). Squarespace viene utilizzato per fornire un servizio di prenotazione di appuntamenti online.

4. utilizzo dei cookie

Il nostro SITO WEB utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema informatico dell'utente. Quando un utente accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell'utente. Questo cookie contiene una stringa caratteristica di caratteri che consente di identificare in modo univoco il browser quando il sito viene richiamato.

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare. Alcuni elementi del nostro SITO WEB richiedono che il browser chiamante possa essere identificato anche dopo aver cambiato il SITO WEB. I seguenti dati vengono memorizzati e trasmessi nei cookie:

• Informazioni sul login
• Informazioni sul tipo e sulla versione del browser utilizzato
• Il sistema operativo dell'utente
• Il fornitore di servizi Internet dell'utente
• L'indirizzo IP anonimo dell'utente
• Data e ora dell'accesso
• Siti web da cui il sistema dell'utente accede al nostro SITO WEB
• Siti web ai quali si accede dal sistema dell'utente tramite il nostro SITO WEB
• Impostazioni della lingua e del paese
• Dati relativi al sito

Sul nostro SITO WEB utilizziamo anche cookie che consentono di analizzare il comportamento di navigazione dell'utente. In questo modo possono essere trasmessi i seguenti dati:

• Termini di ricerca inseriti
• Frequenza di visualizzazione delle pagine
• Utilizzo delle funzioni del sito web
• Risultati della ricerca

Richiamando il nostro SITO WEB, l'utente viene informato sull'utilizzo dei cookie a scopo di analisi e viene richiesto il suo consenso al trattamento dei dati personali utilizzati in questo contesto. In questo contesto, si fa riferimento anche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. L'utilizzo di offerte interattive è possibile solo con i cookie.

Lo scopo dell'utilizzo di cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l'uso dei siti web per gli utenti. Alcune funzioni del nostro SITO WEB non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Per queste è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo aver cambiato sito web. L'uso dei cookie di analisi ha anche lo scopo di migliorare la qualità del nostro SITO WEB e dei suoi contenuti. Attraverso i cookie di analisi, apprendiamo come viene utilizzato il SITO WEB e possiamo così ottimizzare costantemente la nostra offerta.

I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e trasmessi da questo al nostro SITO WEB. Pertanto, anche l'utente ha il pieno controllo sull'uso dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser internet, potete disattivare o limitare la trasmissione dei cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. L'operazione può essere eseguita anche automaticamente. Se i cookie vengono disattivati per il nostro SITO WEB, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni del SITO WEB nella loro interezza.

5. come utilizziamo le tecnologie di analisi web?

Utilizziamo le cosiddette tecnologie di analisi web o di tracciamento per migliorare costantemente il nostro sito web. A seconda del fornitore dello strumento di analisi web, i suoi server possono trovarsi all'estero. Si veda anche la sezione "Condivisione dei dati".

Utilizziamo principalmente Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per disattivare Google Analytics, Google mette a disposizione un componente aggiuntivo del browser all'indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito (vedi sopra). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo SITO WEB da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.

Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del SITO WEB da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google e lo trasmetterà a noi solo in forma anonima.

L'utente può rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser, ma si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo SITO WEB.

Google è conforme al Privacy Shield ed è registrato presso il programma Privacy Shield del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e utilizza le informazioni raccolte per valutare l'utilizzo del nostro SITO WEB, per compilare rapporti per noi e per fornirci altri servizi correlati. Per saperne di più, visitare il sito http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Utilizzando questo SITO WEB, l'utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google nelle modalità e per gli scopi sopra indicati.

Utilizziamo anche Google AdWords, un servizio di analisi di Google, e il monitoraggio delle conversioni come parte di Google AdWords. Google AdWords inserisce un cookie per il monitoraggio delle conversioni sul disco rigido del vostro computer (un cosiddetto "cookie di conversione") quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro SITO WEB, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina.

Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine - ad esempio, mediante un'impostazione del browser che disattivi in generale l'impostazione automatica dei cookie - o impostare il vostro browser in modo che i cookie del dominio "googleleadservices.com" siano bloccati.

Le informazioni ottenute con l'aiuto dei cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche. Attraverso queste statistiche, apprendiamo il numero totale di utenti che hanno cliccato sull'annuncio pubblicitario inserito da Google e che sono entrati in una pagina contrassegnata da un tag di monitoraggio delle conversioni.

Oltre al monitoraggio delle conversioni, utilizziamo anche le seguenti funzioni

• Remarketing
• Gruppi target con interessi comuni
• Gruppi target personalizzati con interessi comuni
• Gruppi target pronti all'acquisto
• gruppi target simili
• demografico e geografico.

Con la funzione di remarketing di Google e di altri provider, raggiungiamo gli utenti che hanno già visitato il nostro SITO WEB. Questo ci permette di presentare la nostra pubblicità a gruppi target che sono già interessati ai nostri prodotti o servizi. AdWords utilizza anche il comportamento degli utenti sui siti web della rete pubblicitaria di Google ("Rete Display") negli ultimi 30 giorni e il motore di ricerca contestuale per determinare gli interessi e le caratteristiche comuni degli utenti del nostro SITO WEB. Sulla base di queste informazioni, AdWords individua nuovi potenziali clienti a scopo di marketing i cui interessi e caratteristiche sono simili a quelli degli utenti del nostro SITO WEB. Il remarketing specifico per il gruppo target viene effettuato attraverso l'uso combinato di cookie, ad esempio i cookie di Google Analytics e i cookie di Google DoubleClick.

6. i social media

a. Utilizziamo i social media per mostrare il nostro lavoro attraverso canali di comunicazione popolari e di attualità. Ogni social media ha le proprie politiche sul trattamento dei vostri dati personali quando visitate le sue pagine. Ad esempio, se guardate uno dei nostri video su YouTube, dovete accettare esplicitamente i cookie sulla pagina di YouTube. Lo stesso vale per Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, XING e LinkedIn.

In caso di dubbi o domande sull'utilizzo dei propri dati personali, si consiglia di leggere attentamente le informative sulla privacy di questi servizi prima di utilizzarli.

b. Sulle nostre pagine sono integrati plug-in di vari fornitori, come Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+. I plug-in sono contrassegnati dal logo del fornitore e possono essere, ad esempio, pulsanti "Mi piace" o un pulsante di Google+ o di Twitter (a titolo di esempio, è possibile trovare una panoramica dei plug-in di Facebook qui: http://developers.facebook.com/docs/plugins/).

Quando visitate le nostre pagine, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il provider tramite il plug-in. Il provider corrispondente riceve quindi l'informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte del fornitore corrispondente. Per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione dei vostri dati da parte del provider, nonché i vostri diritti in merito e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla protezione dei dati dei provider.

7. divulgazione dei dati

Utilizzando il SITO WEB e i suoi servizi, l'utente accetta che i suoi dati possano essere trasmessi e trattati da terzi. Ciò può avvenire non solo per adempiere allo scopo da lui dichiarato, ma anche per motivi di contabilità, rendicontazione, ottimizzazione dei servizi informatici e marketing a livello di gruppo. In questo modo garantiamo il rispetto dei principi della legge svizzera sulla protezione dei dati o di un livello di protezione equivalente all'estero. Indipendentemente dal fatto che siamo noi stessi o altre società del Gruppo a memorizzare e/o elaborare i dati dell'utente, i loro dipendenti possono visualizzare o elaborare i dati solo se ciò è necessario per l'adempimento dei loro compiti nella società del Gruppo.

Potremmo inoltre divulgare i vostri dati personali a terzi per l'utilizzo di servizi tecnici o organizzativi di cui abbiamo bisogno per adempiere alle finalità di cui sopra o per altre nostre attività commerciali. I nostri fornitori di servizi sono obbligati per contratto a trattare i dati personali esclusivamente per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni. Inoltre, obblighiamo i nostri fornitori di servizi a rispettare le misure tecniche e organizzative che garantiscono la protezione dei dati personali. Se i fornitori di servizi si trovano in paesi in cui le leggi applicabili non prevedono un livello di protezione dei dati personali paragonabile a quello svizzero, ci assicureremo contrattualmente che i fornitori di servizi interessati rispettino il livello svizzero di protezione dei dati.

Possiamo inoltre divulgare le informazioni personali dell'utente se ci viene richiesto di farlo per ottemperare alle leggi e ai regolamenti vigenti, nell'ambito di procedimenti legali, su richiesta dei tribunali e delle autorità competenti, o come altrimenti richiesto dalla legge, o se riteniamo che sia necessario proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà.

8. Per quanto tempo saranno conservati i miei dati?

Tutti i dati personali memorizzati vengono cancellati immediatamente e irrimediabilmente non appena non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti, il contratto con l'utente è terminato o l'utente lo richiede, a meno che non siamo obbligati a conservarli per legge. I dati aggregati o anonimizzati che non rivelano l'utente possono tuttavia essere utilizzati per scopi interni.

9. come proteggiamo i vostri dati?

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire che le norme sulla protezione dei dati siano rispettate sia da noi che dai fornitori di servizi esterni che lavorano per noi. In caso di trasmissione non criptata su una rete aperta (ad esempio quando ci inviate messaggi o altre informazioni), i dati possono essere letti, modificati o distrutti da terzi non autorizzati. Qualsiasi trasmissione di dati da o verso il SITO WEB avviene pertanto a rischio e pericolo dell'utente.

Quali diritti ho?

Avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali memorizzati in qualsiasi momento. Inoltre, potete richiedere al responsabile del trattamento la correzione, il trasferimento, la cancellazione parziale o completa e il blocco dei singoli dati personali in qualsiasi momento, a condizione che tale richiesta non sia in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Inoltre, a determinate condizioni, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati competente.

È inoltre possibile esercitare il diritto di opporsi al trattamento dei dati in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni.

Potete revocare il vostro consenso all'offerta di informazioni e pubblicità tramite newsletter o alla registrazione per altri servizi in qualsiasi momento nella rispettiva newsletter o nell'altra pagina di registrazione.

11. Come verrà aggiornata questa dichiarazione?

Alcune parti dell'informativa sulla privacy possono essere modificate o aggiornate da noi senza preavviso. In caso di modifiche importanti, sarete informati di conseguenza. Si prega di controllare l'informativa sulla privacy per assicurarsi di essere al corrente di eventuali modifiche o aggiornamenti.

12. modifica e aggiornamento della presente informativa sulla privacy

A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle offerte su di esso o a causa di mutati requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. L'attuale dichiarazione sulla protezione dei dati può essere consultata in qualsiasi momento sul sito web.

Il presente documento è stato aggiornato l'ultima volta il 1° agosto 2023.