Déclaration de confidentialité

1ère introduction

Ce site web (SITE WEB) est exploité par GYN & PERINATAL ZÜRICH (SITE WEB ou "nous", "notre"). Nous prenons la protection des données personnelles très au sérieux. Nous souhaitons que vous sachiez quelles données nous collectons, enregistrons et traitons. Ce faisant, nous respectons les exigences des lois applicables en matière de protection des données.

2. qui est l'organisme responsable au sens de la protection des données ?

Nous sommes l'instance responsable, au sens de la législation sur la protection des données, de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles.

3. quelles données sont collectées et traitées et à quelles fins ?
a. En général : nous ne traitons en principe les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et prestations. Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs n'a lieu régulièrement qu'après le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable d'un consentement n'est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

Nous traitons vos données à différentes fins, qui peuvent être regroupées dans les catégories suivantes :

i. Services : Nous enregistrons et traitons vos données personnelles dans le but pour lequel vous nous les avez volontairement transmises dans le cadre de nos offres de services.
ii. Communication : nous enregistrons et traitons les données personnelles pour la mise à disposition, l'administration et la réalisation de la communication avec les clients par courrier, téléphone et par des moyens de communication électroniques. Cela comprend également l'organisation et la réalisation d'études de marché et de sondages d'opinion.
iii. Analyse : l'utilisation du SITE WEB peut être enregistrée et analysée de manière individualisée ou anonyme en fonction de vos besoins et intérêts (voir également ci-dessous sous Cookies ou Analyse Web). Afin de vous informer de manière ciblée sur des produits ou des services, nous utilisons des instruments d'évaluation (voir ci-dessous). En outre, nous pouvons - notamment à des fins de marketing - associer ces données à d'autres données nous concernant et les analyser.
iv. Marketing direct : nous souhaitons éviter la publicité inutile en utilisant les connaissances tirées de l'analyse du comportement des utilisateurs pour un marketing direct individualisé et personnalisé. Nous nous réservons donc le droit de traiter vos données pour l'envoi de publicité individualisée et personnalisée et l'adaptation des offres sur nos sites web, applications pour appareils mobiles, marketing par e-mail ou sur nos canaux sur les plateformes Internet ou les médias sociaux.
v. Statistiques : nous établissons des évaluations statistiques à partir des données anonymes des utilisateurs. Cela doit servir à améliorer en permanence notre SITE WEB et nos services.

b. Données d'activité et d'utilisation : À chaque consultation de notre SITE WEB, notre système saisit automatiquement des données et des informations provenant du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :

• (1) informations sur le type de navigateur et la version utilisée
• (2) Le système d'exploitation de l'utilisateur
• (3) le fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur
• (4) L'adresse IP anonymisée de l'utilisateur
• (5) date et heure de l'accès
• (6) Sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre SITE WEB
• (7) Sites Internet appelés par le système de l'utilisateur via notre SITE WEB
• (8) Paramètres de langue et de pays
• (9) Données relatives au site

c. Données personnelles que vous mettez à notre disposition en ligne

Il peut s'agir de données que vous nous transmettez par exemple en remplissant des formulaires en ligne ou en vous inscrivant, par exemple en commandant des newsletters ou d'autres supports d'information ou en installant des applications. Ces données personnelles comprennent le nom, le prénom, la date de naissance ou l'âge, le sexe, l'adresse, les numéros de téléphone, les adresses électroniques, les photos et vidéos prises dans nos locaux, les photos que vous nous fournissez, les numéros de client, les moyens de paiement et les préférences linguistiques. Lors des enregistrements ou des commandes, nous vous informons de la nature et de l'étendue ainsi que de la finalité du traitement des données, de la durée de conservation et de vos droits d'opposition et nous vous renvoyons à la présente déclaration de protection des données.

d. Données personnelles en rapport avec des communications

Par téléphone, télécopie, courrier électronique, messages vocaux, messages texte (SMS), messages image, messages vidéo ou messagerie instantanée. Si vous prenez contact avec nous via les possibilités de contact proposées, vos données et contenus seront enregistrés afin que nous puissions y avoir recours pour traiter et répondre à votre demande. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre accord. Si vous laissez une contribution ou un commentaire sur ce SITE WEB, votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement sont enregistrées. Cela sert à la sécurité de l'exploitant du site web : si votre texte enfreint le droit, il souhaite pouvoir suivre votre identité.

e. Utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question ou Rendez-vous , nous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site. Il est nécessaire d'indiquer une adresse e-mail valide afin que nous sachions de qui provient la demande et que nous puissions y répondre. D'autres informations peuvent être fournies volontairement. Conformément à la LPD, le traitement des données en vue de la prise de contact avec nous s'effectue sur la base du consentement que vous avez donné volontairement. Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact sont automatiquement effacées après l'exécution de la demande que vous avez formulée.

Le traitement des données à des fins de prise de contact s'effectue, conformément à la LPD, sur la base du consentement que vous avez donné volontairement. Le fournisseur WordPress est une entreprise américaine dont le siège est à San Francisco (WordPress, 29th Street, 343, San Francisco, California, 94110). L'utilisation de WordPress a lieu dans l'intérêt de la mise à disposition d'une possibilité de réservation de rendez-vous en ligne.

f) utilisation de notre outil de réservation de rendez-vous

Nous vous offrons la possibilité de réserver un rendez-vous via l'outil de réservation mis à disposition sur le site web. Pour utiliser ces fonctions, il est nécessaire d'enregistrer le nom, une adresse e-mail valide, un numéro de téléphone et d'autres informations pour la prise de contact. Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous s'effectue, conformément à la LPD, sur la base du consentement que vous nous avez donné volontairement. Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact sont automatiquement effacées après l'exécution de la demande que vous avez formulée.

Le traitement des données en vue de la réservation d'un rendez-vous avec nous s'effectue, conformément à la LPD, sur la base du consentement que vous nous avez librement donné. Le fournisseur Squarespace est une entreprise américaine dont le siège est à New York (Squarespace, Inc. 225 Varick Street, 12th Floor New York, NY 10014). L'utilisation de Squarespace a lieu dans l'intérêt de la mise à disposition d'une possibilité de réservation de rendez-vous en ligne.

4. utilisation de cookies

Notre SITE WEB utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lorsque l'utilisateur consulte à nouveau le site web.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre SITE WEB exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de SITE WEB. Les données suivantes sont alors enregistrées et transmises dans les cookies :

• Informations de connexion
• informations sur le type de navigateur et la version utilisée
• le système d'exploitation de l'utilisateur
• le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
• L'adresse IP anonymisée de l'utilisateur
• date et heure de l'accès
• Sites web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre SITE WEB
• Sites Internet appelés par le système de l'utilisateur via notre SITE WEB
• Paramètres de langue et de pays
• Données relatives au site

Nous utilisons en outre sur notre SITE WEB des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs. De cette manière, les données suivantes peuvent être transmises :

• Termes de recherche saisis
• Fréquence de consultation des pages
• Utilisation des fonctions du site web
• Résultats de la recherche

Lors de l'ouverture de notre SITE WEB, l'utilisateur est informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et son consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données. L'utilisation d'offres interactives n'est possible qu'avec des cookies.

Le but de l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est de simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre SITE WEB ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de site. L'utilisation des cookies d'analyse a en outre pour but d'améliorer la qualité de notre SITE WEB et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le SITE WEB est utilisé et d'optimiser ainsi en permanence notre offre.

Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre SITE WEB. C'est pourquoi, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire de manière automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre SITE WEB, il est possible que toutes les fonctions du SITE WEB ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

5. comment utilisons-nous les technologies d'analyse web ?

Nous utilisons des technologies dites d'analyse web ou de suivi afin d'améliorer en permanence notre offre Internet. Selon le fournisseur de l'outil d'analyse web, leurs serveurs peuvent se trouver à l'étranger. Voir également ci-dessous "Transmission de vos données".

Nous utilisons principalement Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour désactiver Google Analytics, Google met à disposition un module complémentaire de navigateur à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du SITE WEB (voir ci-dessus). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce SITE WEB (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du SITE WEB, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google et ne nous la transmettra que sous forme anonymisée.

Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce SITE WEB dans leur intégralité.

Google respecte les dispositions de protection des données de l'accord "Privacy Shield" et est enregistré auprès du programme "Privacy Shield" du ministère américain du commerce. Google utilise les informations collectées pour évaluer l'utilisation de notre SITE WEB, rédiger des rapports à ce sujet pour nous et nous fournir d'autres services correspondants. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. En utilisant ce SITE WEB, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Nous utilisons en outre Google AdWords, un service d'analyse de Google, et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions. Dans ce cadre, Google AdWords dépose un cookie pour le suivi des conversions sur le disque dur de votre ordinateur (appelé "cookie de conversion") lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre SITE WEB, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies - ou en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine "googleleadservices.com".

Les informations obtenues à l'aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques. Ces statistiques nous permettent de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'annonce diffusée par Google et qui ont consulté une page dotée d'un tag de suivi des conversions.

Outre le suivi des conversions, nous utilisons également les fonctions

• Remarketing
• Groupes cibles ayant des intérêts communs
• groupes cibles définis par l'utilisateur avec des intérêts communs
• groupes cibles prêts à acheter
• groupes cibles similaires
• l'orientation démographique et géographique.

Grâce à la fonction de remarketing de Google et d'autres fournisseurs, nous atteignons les utilisateurs qui ont déjà visité notre SITE WEB. Nous pouvons ainsi présenter notre publicité à des groupes cibles qui se sont déjà intéressés à nos produits ou services. AdWords détermine en outre, à l'aide du comportement des utilisateurs sur les sites Web du réseau publicitaire de Google ("Réseau Display") au cours des 30 derniers jours ainsi qu'à l'aide du moteur de recherche contextuel, quels sont les intérêts et caractéristiques communs des utilisateurs de notre SITE WEB. Sur la base de ces informations, AdWords trouve alors de nouveaux clients potentiels à des fins de marketing dont les intérêts et les caractéristiques sont similaires à ceux des utilisateurs de notre SITE WEB. Le remarketing spécifique au groupe cible est effectué par l'utilisation combinée de cookies, par exemple les cookies Google Analytics et les cookies Google DoubleClick.

6. les médias sociaux

a. Nous utilisons les médias sociaux pour présenter notre travail via des canaux de communication courants et actuels. Chaque média social a sa propre politique concernant le traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez ses pages. Par exemple, si vous regardez l'une de nos vidéos sur YouTube, vous devez accepter explicitement les cookies sur la page YouTube. Il en va de même pour Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, XING et LinkedIn.

Si vous avez des doutes ou des questions sur l'utilisation de vos données personnelles, vous devez lire attentivement les politiques de confidentialité de ces services avant de les utiliser.

b. Sur nos pages, des plug-ins de différents fournisseurs tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et Google+ sont intégrés. Les plug-ins sont identifiés par le logo du fournisseur et peuvent être par exemple des boutons Like ou un bouton Google+ ou Twitter (à titre d'exemple, vous trouverez ici un aperçu des plug-ins de Facebook : http://developers.facebook.com/docs/plugins/).

Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le fournisseur via le plug-in. Le fournisseur concerné reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les fournisseurs concernés. Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur de vos données par le fournisseur ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données du fournisseur.

7. transmission de vos données

En utilisant le SITE WEB et ses services, l'utilisateur accepte que ses données soient transmises à des tiers et traitées par ces derniers. Cela peut se faire non seulement pour remplir le but qu'il a indiqué, mais aussi pour des raisons de comptabilité à l'échelle du groupe, de rapports, d'optimisation des services informatiques et de marketing. Ce faisant, nous garantissons le respect des principes du droit suisse de la protection des données ou d'un niveau de protection équivalent à l'étranger. Indépendamment du fait que nous-mêmes ou d'autres sociétés du groupe enregistrions et/ou traitions les données de l'utilisateur, leurs collaborateurs ne peuvent consulter ou traiter les données que si cela est nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches au sein de la société du groupe.

Nous pouvons en outre transmettre vos données personnelles à des tiers afin de bénéficier de services techniques ou organisationnels dont nous avons besoin pour atteindre les objectifs précités ou pour nos autres activités commerciales. Nos prestataires de services sont tenus par contrat de traiter les données personnelles exclusivement en notre nom et selon nos instructions. Nous obligeons également nos prestataires de services à respecter les mesures techniques et organisationnelles qui garantissent la protection des données personnelles. Si les prestataires de services se trouvent dans des pays où les lois applicables ne prévoient pas de protection des données personnelles comparable à celle du droit suisse, nous nous assurerons par contrat que les prestataires de services concernés respectent le niveau de protection des données suisse.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, dans le cadre de procédures judiciaires, à la demande des tribunaux et des autorités compétentes ou en vertu d'autres exigences légales, ou si nous le jugeons nécessaire pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété.

8. combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Toutes les données personnelles enregistrées sont immédiatement et irrémédiablement effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, que le contrat d'utilisation est terminé ou que vous le demandez, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver en vertu de dispositions légales. Les données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de reconnaître l'utilisateur peuvent toutefois être utilisées en outre à des fins internes.

9. comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données, tant par nous que par les prestataires de services externes qui travaillent pour nous. Lors de la transmission non cryptée dans un réseau ouvert (par exemple lorsque vous nous envoyez des messages ou d'autres informations), les données peuvent être lues, modifiées ou détruites par des tiers non autorisés. Toute transmission de données depuis ou vers le SITE WEB se fait donc aux risques et périls de l'utilisateur.

10. quels sont mes droits ?

Vous êtes en droit de demander à tout moment des informations sur vos données personnelles enregistrées. Vous pouvez en outre demander à tout moment au service responsable la rectification, le transfert, la suppression partielle ou totale et le blocage de certaines données personnelles, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à cette demande. En outre, vous disposez, dans certaines conditions, d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

Vous pouvez en outre faire usage de votre droit d'opposition au traitement des données à tout moment et sans indication de motifs.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'offre d'informations et de publicité via la newsletter ou l'inscription à d'autres services dans la newsletter concernée ou sur l'autre page d'inscription.

11. comment cette déclaration sera-t-elle mise à jour ?

Certaines parties de la déclaration de confidentialité peuvent être modifiées ou mises à jour par nos soins sans que nous vous en informions au préalable. En cas de modifications importantes, vous serez informé en conséquence. Nous vous invitons à vérifier la déclaration de protection des données afin de vous tenir au courant des éventuelles modifications ou mises à jour.

12. modification et mise à jour de la présente déclaration de confidentialité

En raison du développement de notre site web et des offres qui y sont proposées ou en raison de modifications des dispositions légales ou administratives, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données en vigueur peut être consultée à tout moment sur le site web.

La dernière mise à jour de ce document date du 1er août 2023.